Google ha modificado sus prácticas de clasificación de hoteles desde septiembre de 2019. (Foto de representación: PTI)
Según una investigación, las clasificaciones de hoteles de Google podrían ser engañosas para los consumidores, dijo el Ministerio de Finanzas de Francia y el organismo de control del fraude el lunes.
Google Irlanda y Google Francia acordaron pagar una multa de 1,1 millones de euros (1,34 millones de dólares) después de que las autoridades concluyeran que el motor de búsqueda mostraba engañoso clasificaciones de hoteles franceses, agregó.
'Hizo los cambios necesarios'
La empresa tecnológica multinacional estadounidense ha modificado sus prácticas de clasificación de hoteles desde septiembre de 2019. Anteriormente, Google utilizó la fuente oficial 'Atout France' y la información de otros sitios web de la industria hotelera en su algoritmo para clasificar hoteles de una a cinco estrellas.
Sin embargo, la agencia de competencia y fraude del gobierno francés lanzó una investigación en 2019 y 2020 después de recibir quejas de los hoteleros sobre las clasificaciones de Google. Fue para monitorear la naturaleza y la imparcialidad de la información proporcionada por la plataforma en 7.500 establecimientos, dijo.
Google ahora ha realizado los cambios necesarios para reflejar solo la calificación oficial de estrellas francesa para los hoteles en Google Maps y Search, según las fuentes.
(Con aportes de agencias)
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